Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП ГЮРСОЙ ГЁКТУГ (ИНН 772276419371, ОГРНИП 326508100351672, далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой.

Акцептом (принятием) оферты является оплата любого тарифа Сервиса или начало использования Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по визуализации штор и интерьерного текстиля посредством онлайн-сервиса Арпирус, доступного по адресу arpirus.ru (далее — «Сервис»).

Сервис позволяет загружать фотографии тканей и помещений и с помощью автоматических технологий обработки изображений и визуализации создавать предварительные изображения штор в интерьере.

Заказчик принимает, что результаты визуализации носят ознакомительный характер и могут отличаться от реального вида готовых изделий.

3. Тарифы и стоимость услуг

Сервис предоставляет следующие тарифные планы:

Подписка оформляется на 1 (один) календарный месяц. По истечении оплаченного периода неиспользованный лимит визуализаций обнуляется, и начинается новый расчётный период с полным лимитом.

Дополнительный пакет визуализаций — это разовая покупка, доступная при наличии активной подписки. Неиспользованные дополнительные визуализации не переносятся на следующий расчётный период и аннулируются после окончания срока действия активной подписки.

Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость тарифов. Актуальные цены всегда указаны на странице Тарифы. Изменение цен не влияет на уже оплаченные периоды.

4. Порядок оплаты

• Оплата производится в российских рублях (₽) через платёжную инфраструктуру ЮKassa (АО «ЮKassa»)
• Принимаются банковские карты, СБП и иные способы оплаты, доступные в ЮKassa
• Доступ к оплаченному тарифу предоставляется автоматически после подтверждения платежа
• Подписка продлевается автоматически каждые 30 календарных дней. Оформляя подписку, Заказчик соглашается на автоматическое списание денежных средств
• Заказчик вправе отключить автоматическое продление в настройках аккаунта в любое время. После отключения доступ сохраняется до конца оплаченного периода
• При оплате Заказчику направляется электронный чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ

Важно: все платёжные данные (номера карт, CVV, реквизиты счетов) обрабатываются исключительно платёжной инфраструктурой ЮKassa. Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатываетплатёжные данные Заказчика. Ответственность за безопасность платёжных операций несёт ЮKassa.

5. Возврат средств

Исполнитель придерживается справедливой политики возврата:

• Ошибочный или двойной платёж — полный возврат в течение 10 рабочих дней
• Технический сбой Сервиса, приведший к невозможности использования оплаченных услуг — полный возврат или продление подписки
• После начала использования оплаченного лимита — вопрос возврата рассматривается индивидуально
• Полностью использованный лимит — возврат не производится

Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств за фактически оказанные услуги.

Для оформления возврата обратитесь по адресу arpirus@yandex.ru с указанием email аккаунта и причины обращения.

Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка Заказчика.

6. Качество услуг и ограничения

Создаваемые Сервисом визуализации носят предварительный и ознакомительный характер.

Внешний вид реального изделия может отличаться от визуализации в зависимости от:

• Структуры и свойств ткани (плотность, фактура, драпируемость)
• Условий освещения в помещении
• Калибровки и настроек экрана устройства Заказчика
• Качества исходных фотографий
• Индивидуальных особенностей пошива

Визуализации не являются руководством к пошиву и не могут служить основанием для претензий к Исполнителю относительно внешнего вида реальных изделий.

7. Обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа
• Оказывать техническую поддержку по электронной почте
• Обеспечить защиту персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Уведомлять Заказчика о существенных изменениях в работе Сервиса

7.2. Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверные данные при регистрации
• Не нарушать условия настоящей оферты и Пользовательского соглашения
• Загружать только те фотографии, на которые у Заказчика имеются соответствующие права. Заказчик гарантирует наличие прав на загружаемые изображения и несёт полную ответственность за их использование
• Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам. Один аккаунт предоставляется одному пользователю

8. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие:

• Несоответствия визуализаций реальному виду готовых изделий
• Использования Заказчиком результатов визуализации в качестве руководства к пошиву
• Перебоев в работе Сервиса, вызванных действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы
• Действий платёжных систем и интернет-провайдеров
• Нарушения Заказчиком авторских прав третьих лиц при загрузке фотографий

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору не может превышать сумму, уплаченную Заказчиком за текущий расчётный период.

Исполнитель вправе проводить технические работы без предварительного уведомления Заказчика. В случае длительных технических работ Исполнитель вправе продлить срок действия подписки на соответствующий период.

При выявлении совместного использования аккаунта Исполнитель вправе ограничить доступ без возврата денежных средств.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, забастовки, решения органов государственной власти, аварии на сетях связи и электроснабжения, DDoS-атаки и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

10. Срок действия и расторжение договора

Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты тарифа или начала использования Сервиса) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время. При этом возврат средств осуществляется в соответствии с разделом 5 настоящей оферты.

Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты или Пользовательского соглашения.

11. Изменение условий оферты

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная версия размещается на странице arpirus.ru/offer.

Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией оферты.

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

До обращения в суд стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования спора путём направления письменной претензии по электронной почте. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

При невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Контакты Исполнителя

ИП ГЮРСОЙ ГЁКТУГ

ИНН: 772276419371

ОГРНИП: 326508100351672

Email: arpirus@yandex.ru

Сайт: arpirus.ru